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Transformación Digital

La Modernización Digital hoy

Hasta el 70% de las iniciativas empresariales digitales no se habrán podido llevar a cabo durante 2016. La pregunta es ¿por qué?

¿Por qué cuando la digitalización ofrece un enorme potencial para impulsar las ventajas competitivas, se ve seguida de una decepción? ¿Y por qué, con el enorme  potencial de atraer a los clientes a lo largo de su proceso de compra, hay fallos digitales en el proceso de entrega?

La respuesta es que hay  una falta de pensamiento unido. En un intento de inyectar mayores innovaciones y agilidad en los negocios, muchos departamentos han seguido adelante con sus propios programas, lo que lleva a un enfoque bimodal de la inversión en TI. Esto ha creado una compleja red de aplicaciones y soluciones, a través de múltiples y dispares plataformas.

Más que una estrategia de modernización digital holística que ofrezca una gran experiencia para el usuario y una infraestructura de back-end completamente integrada, el resultado es una serie de procesos fragmentados que afectan a las experiencias de los usuarios.

Pero no tiene por qué ser así. Con un enfoque adecuado, un ecosistema digital modernizado puede ofrecer un valor empresarial real.

Así que si la primera ola ha fallado, tenemos una gran oportunidad para el éxito de mañana - para construir estrategias digitales coherentes que conectan las personas y de información extremo a extremo.

¿Ha fracasado la primera ola digital?

Le preguntamos a algunos pensadores provocativos cómo  abordar esta cuestión difícil. Los hallazgos son fascinantes – y ponen de relieve una desconexión dramática entre objetivo y la entrega en el mundo digital.

  • El papel del CIO es difícil. Las consultoras dicen que ellos deben ser los agentes del cambio y los líderes de la revolución digital, pero también tienen que asegurarse del negocio diario funcione.
  • La disrupción es realmente reinvención. No debemos tener miedo de la palabra o el concepto. Es lo que dinamiza el mercado ahora - y siempre ha hecho
  • Las empresas tienen que ser capaces de Pensar rápido y  lento - un concepto popularizado por Daniel Kahneman, Premio Nobel de Economía, que muestra cómo los seres humanos utilizan dos sistemas de pensamiento al mismo tiempo para tomar decisionesEl miedo impide  a muchas personas actuar. Ellos piensan que necesitan completa nueva infraestructura de TI. Eso no es cierto - la tecnología ya está ahí, y pueden adquirirlo en cuando sea necesario. Este principio se aplica a la innovación también

Para explorar los temas y las opiniones de la modernización digital, lea nuestra Guía Digital Insight.